信誉楼——四十周年礼赞

公司培训总监：贺金涛

如果给我一双翅膀飞上云端，我会向着原点回望，

那是1984年的“海园市场”，那是梦想开始的地方。

诚信为本，用信念守护，大商之真，用行动丈量。

一万四千六百多个日夜的积累，顾客信赖把你的美名传扬！

如果给我一台音箱，我愿聆听岁月的回响，

听你把春天的故事唱起，泪水在我眼中荡漾。

秃子开店，揽贤人志士，以人为本，育英才栋梁。

向那位睿智的老人致敬，“成功人生”指引前行的方向。

如果给我一部相机，我要把每一段历史珍藏，

泥土中走出的商界标杆，栉风沐雨却未见沧桑。

尊重规律，守初心不忘，将心比心，为他人着想。

蹒跚学步到业内的榜样，信誉楼文化源远流长。

如果给我一条小船，我将追逐前辈的向往，

向着基业长青的明天远航，接力传承让薪火更旺！

抗疫保供，系民生责任，架构调整，图开拓自强 。

俯下身每一步用心耕耘，一群人一条心成一事又何妨。

渤海湾浪涛滚滚，历春秋冬夏，送诚信之花遍津门冀鲁竞相开放。

盐碱地麦香阵阵，经东西南北，传信誉美名引四海宾朋心驰神往。

关注关爱，强干部素养，培训激发，促人员成长。

每一点给予凝聚爱心，每一步放手体现担当。

员工第一，教学型组织聚合力，不负韶华，每一段青春不迷茫！

代客购物，强团队本领，精研细选，保品质优良。

每一个需求链接责任，每一份期待都是力量！

逆水行舟，驰骋商海乘风破浪，不负时代，披肝沥胆迎难而上。

视客为友，强真诚专业，顾客满意，共心之所向。

每一次接待传递温暖，每一分回馈饱含期望！

精益求精，做好过程立足当下，不负嘱托，行而不辍一路向阳。

看时光荏苒，岁月匆忙，1984到2024，四十年并不是一瞬的过往。

从“扒砖头”到健康发展，稚嫩小苗到茁壮成长……

四十年的精彩让生命绽放！

实体强国，民族希望，家庭幸福，个人成长。

信誉楼人有能量自律自强。

四十年是驿站无需彷徨，新征程在脚下何惧风霜。

未来路更高举诚信旗帜，用行动把金字招牌擦亮。

四十年如酒，回味悠长。

春华到秋实淡定从容，凝聚着四万人坚毅的目光。

四十年如画，橘绿橙黄。

企业的蓝图行动中描绘，发展的步履走得更加铿锵。

四十年如歌，余音绕梁。

每一滴汗水是成长的音符，风雨同舟中去追梦远航。

四十年如诗，落笔生香。

伟大的故事平凡中成就，美好的未来就在远方！

迎着朝阳，披着霞光，奋发向上，务实担当。

信誉楼精神闪耀光芒！

信誉楼人啊！把信念记牢，把事业做长。

信誉楼人啊！把过程做好，把品牌做强。

信誉楼，下一个四十年更加精彩，

信誉楼，从优秀到卓越更加辉煌！

信誉楼成长记

公司营运部企划经理：皮家琪

当国家改革开放的春风刚刚润泽黄骅这座滨海小城时，一家名为信誉楼的商场正在含苞待放……

尽管时间流逝，但是40年前那一幕仿佛就在眼前：1984年，农民张洪瑞遇到一个进城经商的机会，思虑再三，最终决定创办一家以信誉为立身之本的商场，并将其命名为“信誉楼”。当年6月9日，“黄骅县信誉楼综合贸易公司”正式注册成立。

1984年8月2日，坐落于黄骅新兴市场（现为海园市场）内的信誉楼破土动工。五个月后的1985年元旦，营业面积仅有280多平方米的信誉楼建成开业。当时的信誉楼，不论是外观形象，还是内部硬件条件、商品种类，都与同城的国营商场相差甚远。然而，当人们看到楼体上方高悬着的书写着“信誉楼”三个大字的匾额时，又对未来充满信心和期待。

1985年至1990年，是信誉楼蹒跚学步、咬牙创业的六年。受当时市场政策环境所限，作为私营企业的信誉楼在进货渠道、商业贷款、缴纳税费等方面遭遇了不公平的对待，再加上自身缺乏经商经验，信誉楼在成长的道路上一度步履维艰，以至于社会上流传着“信誉楼，信誉楼，三年之后扒砖头”的说法。

然而，正是在这个时期，信誉楼始终不忘初心，坚持以信誉为本，创下了一块被消费者普遍认可的金字招牌：

1985年开业伊始便实行“五试一退”制度：自行车试骑3天；收音机、录音机试听5天；洗衣机试用7天；电视机试看半个月；各种日用化妆品当面试用；凡是属于质量问题的商品，都可凭票退换。

1986年，开创性地在部分柜组试行“信誉卡”制度，以“白纸黑字”的形式向顾客承诺对售出商品保修、保退、保换。这比国家出台“三包”制度早了9年。

1987年，全面推行“敞开退换货制度”，将“三保”内容录制成磁带，在商场内外大张旗鼓地宣传了一个月……

功夫不负有心人。1990年，尽管当时账面上还没有利润，但是信誉楼却自信地宣布成功了。因为经过6年沉淀，信誉楼用信誉换来了信任：越来越多的顾客成为了信誉楼忠诚的朋友，不仅买东西认准信誉楼，而且经常给信誉楼提建议，帮助信誉楼完善制度、改进经营。

在这一阶段，信誉楼还开创性地完成了“股份制改革”，在内部实行“劳动股份制”，不仅有效解决了积累和分配的矛盾，增强了干部员工的凝聚力，而且成为了河北省的“样本”，为推动全省企业股份制改革做出了贡献。

1991年至2000年，是信誉楼雏鹰展翅、扎实前行的十年。

先来看“教学型组织”的成型落地。信誉楼能够持续稳健发展，“教学型组织”建设功不可没。其实，从信誉楼创立那一天起，培训就已经存在了。只不过在前期，由于缺乏场地、讲师等资源，培训工作始终不够系统和专业。直到1994年，随着位于黄骅南环路的职工业校建成，以及黄骅中学退休特级教师王国选的到来，信誉楼“教学型组织”建设才有了基本思路。2000年，信誉楼又投资数百万元建成了现在的商业培训中心，极大改善了培训硬件环境，为“教学型组织”建设注入了新动能。

再来看黄骅新商厦的建成开业。进入20世纪90年代，信誉楼硬件设施与经营需求的矛盾越来越凸显。尽管经过了几次扩建，但始终未能从根本上解决问题。1997年，情况终于迎来转机：信誉楼在黄骅市康宁街自置地皮新建商场，7个月后，营业面积7000多平方米的黄骅新商厦开业，这就是现在的信誉楼百货黄骅店。随后，原本狭窄的康宁街在信誉楼提议并带头捐助下，也完成改造，并有了一个新名字：信誉楼大街。

还有“视客为友”服务理念的提出。1996年冬天，在员工业校课上，一个话题引发热烈讨论：“当顾客走来的时候，你首先想到的是什么？”对此，企业创始人张洪瑞登台发言：“当顾客走来时，你就当成是你的亲人、同学、朋友来了，把顾客当亲友一样去接待，并让我们同顾客的关系越来越亲、越来越近。”课后，他的发言被总结为四个字——“视客为友”。从此，“视客为友”作为信誉楼的核心服务理念被全面推行，信誉楼服务好的名声被顾客越传越广。

进入21世纪，信誉楼开始踏上经验裂变、稳步扩张的征程。

2001年，信誉楼在创始地之外的第一家门店——青县店建成开业。从此以后的20多年，信誉楼以平均每年1-2家分店的速度稳步裂变，到目前为止，已拥有43家门店。信誉楼的门店分布在河北、山东、天津三省市，其中，河北省37家（石家庄地区10家、沧州地区11家、保定地区6家、衡水地区7家、邢台地区2家、廊坊地区1家），山东省5家（济南地区1家、淄博地区2家、东营地区1家、滨州地区1家），天津市1家（北辰区1家）。

在线下规模不断扩大的基础上，信誉楼在2014年10月启动线上业务，以“网上商城”网页版为平台，使广大顾客感受到了足不出户也能逛信誉楼的便利。

2019年以后的信誉楼，阔步迈入持续瞄准质量化经营目标，实现高质量发展的新阶段。

2020年底，信誉楼第38家门店，也是首家独立超市店——石家庄丰收店开业迎客。这标志着信誉楼由单一业态向多业态迈出了关键一步。

2021年10月1日，信誉楼第39家门店——黄骅旗舰店盛大开业。这是信誉楼企业发展史上的里程碑，也是信誉楼在稳步前行中完成的一次华丽转身。该店建筑面积超7万平方米，集购物、餐饮、休闲、娱乐等功能于一体，是信誉楼迄今为止面积最大、环境最优、品牌项目最齐全、经营业态最丰富、物业设施最完善、购物体验最好的门店。

2022年11月15日，信誉楼百货集团第41家门店——沧州朝阳店全面营业。这是信誉楼在沧州市区开设的第二家大型综合百货商场，也是信誉楼第一次在地级市尝试“同城两店”。

在线下门店焕发新光彩的同时，信誉楼线上业务也在与时俱进。2021年1月，全新改版的以微信小程序为载体的“线上商城”上线，至此，信誉楼全部门店实现线上线下融合发展。在三年疫情期间，正是线上平台的搭建，为信誉楼保民生、保运营提供了坚实基础。2021年10月，面向全国顾客的“优选商城”上线运营，同期，信誉楼在短视频平台启动带货直播业务，在知名电商平台设置店铺，将信誉楼好商品、好服务传递到大江南北、千家万户。

除此之外，信誉楼在近年来不断夯实基础、厚积底蕴，为企业高质量发展把舵护航。

——持续增强运营专业能力：推进组织架构调整，成立事业部，持续开发新的市场资源和品牌资源，提升源头商品占比，打造优质供应链；深耕自有品牌建设，围绕重点品类挖掘深度、延展宽度，让顾客充分感受到高品质、高性价比；主动适应行业的新形势、新变化，加速完善企划会员工作，增强顾客的体验感和尊享感，让顾客在信誉楼充分享受美好时光。

——持续提升“视客为友”服务水平：在充分保证顾客满意度的基础上提升顾客感动度，用心打造真诚、专业、有温度的服务；不断推进导购流程、美学课程应用，让服务更能满足顾客需求，更能引领顾客品质生活；与时俱进地改进售后服务，持续打通线上线下投诉渠道，千方百计维护顾客权益。

——持续推动企业品牌建设：组建自媒体矩阵，多渠道、多样式、多维度地讲好诚信故事，传播诚信文化，为社会文明进步贡献力量；积极响应国家战略，主动自发助力乡村振兴，在更大范围、更高层次提升企业形象，擦亮企业品牌。

四十年风雨历程，四十年风华正茂。站在伟大的新时代新征程上，信誉楼将矢志不移地向着高质量发展、向着下一个四十年、向着百年老店、基业长青，踔厉奋发，勇毅前行！

告  白

公司培训部儿童事业部培训BP：赵  冬

四十年在历史的长河中如沧海一粟，转瞬即逝，但对于一家民营企业来说，却是一段足够悠长、厚重的岁月，是一个值得骄傲、庆贺的数字。如今，信誉楼已走过四十年，历经风雨，风华正茂。信誉楼的四十年值得每一位信誉楼人深感幸福和自豪，因为这四十年里企业创造了太多的传奇与辉煌；也值得每一位信誉楼人深深感激，因为我们都在企业里不断成长和蜕变。

随着企业四十年庆典一天天地接近，总是忍不住地去回想，想着想着就泪流满面。想自己刚入店时的模样和企业的样子，想这些年里发生的青春激情又温馨的故事，想自己在企业的成长变化……

26年前，我还是一名国营企业内部学校的老师，随着国家政策的变化，取消企业办校，我面临着重新分配。出于对新分配工作的不喜欢，我为自己做了一个大胆的选择，来信誉楼。这个选择改变了我的人生轨迹，也改变了我的人生质量。

一进入企业就喜欢上了这里，喜欢这里纯净简单的人际关系，喜欢这里充满人文情怀的企业环境，喜欢这里浓郁的学习氛围，更喜欢这里有我深深认同的企业理念和价值观。那个时候非常有兴趣的两件事，一是读《信誉楼人》，一是上业校课。那时在柜组一有时间就捧起了《信誉楼人》，通过那些文章对企业有了更多、更深的理解。那时候上业校课是在南环路的二商场，教室和宿舍在一起，一进楼道扑面而来的都是青春的气息，课堂上更是活力四射，热烈的课堂氛围经常需要专人来维护发言秩序，激烈的时候等候发言的人多到挤满讲台。这一切在当时都无比地激励到了我，真的感受到信誉楼既是一所培训人、教化人的学校，又是一个你追我赶、充斥着无限活力的大赛场。

刚来不长时间被通知参加和老董事长的座谈会，班前会发言和日常工作常被领导表扬，因为喜欢写文章被王国选老师关注，后来安排我协助改《信誉楼人》稿件，这一切都让我感受到了被重视、被认可，这种久违的感觉带给我一份莫大的鼓舞，当时在内心里就认定了这个企业。感恩企业在我还是一个新人的时候就给予了一份珍贵的尊重、重视，让我感受到自己是重要的，是有价值的。

2000年被王老师和穆建霞穆姐鼓励去讲课，那时候穆姐负责岗前培训，第一次讲的是《心态是命运的控制塔》，只讲了十五分钟就把准备的所有内容讲完了，王老师临时救场又做的补充。但接收到的依然是来自穆姐和王老师的鼓励和认可。

2001年被调到人力资源部专职讲课，王老师谈笑间就能自如做到的事对于我却感觉比登天还难，曾经被我无限热爱和喜欢的课堂因为角色的变化我开始对它避之不及，一到周六就开始盼着下雨。有一次业校课，人太多，讲台上也坐满了人，老董事长就坐在离我很近的地方听课，一节课起来纠正了我三次。第二天我就提出不干了，王老师预感到我会被打击一早就过来安慰鼓励我，和我聊了很长时间，曹慧荣曹姐也鼓励我（那时曹姐是人力资源部经理），他们的鼓励和信任让我又有了坚持下去的勇气。深深地感受到了企业的包容，体会到了“如果你不给下属失误的机会，就等于剥夺了下属成长的权利”这句话背后那一份成就人的胸怀与爱。感恩企业在我还笨手笨脚的时候给予了允许和鼓励，让我一直有勇气坚持走下去。

随着青县店的开业，企业踏上了发展的快车道，相应的招聘、培训增多，也让我有了更多锻炼成长的机会。更幸运的是因为岗位的原因，领导安排给我很多外出学习的机会，还能聆听老董事长在周日干部课上讲授管理智慧，跟随老董事长外出讲课、座谈，那个阶段正是企业的重点理念形成期，老董事长会在多个场合不厌其烦地宣讲，去青县、泊头店给经理们讲，去给政府科局部门讲，很多时候都会让我跟着。这些带有老董事长特有的逆向思维特点又饱含智慧的理念一次次震撼洗涤心灵，也深深地刻在脑子里。那一段时间，大量的学习、实践让我快速成长。每每想到这个阶段内心都会充满感恩和感动，感恩于企业给予的各种学习成长机会，感动于企业培养我的这份良苦用心和毫无保留，不考虑我以后是否能胜任，也不顾虑培养出了我是否能留下，只因我在这个位置上就一门心思、真心实意地培养。

2009年，企业为了更好地历练我，给了我去前勤的机会，这个阶段让我遭受了挫败和打击，曾一度陷入低谷。也正是这个阶段让我更加清晰了自己适合干什么，也看到了真实的自己，看到了自己的优势与局限，也看到了自己需要调整的地方。这个阶段的经历让我懂得了谦卑和接纳，学会了欣赏和同理，不再追求完美，也不再执着对错。这又是企业给予的一份珍贵的成长礼物，感恩企业总能在我需要的时候给予我，这一次是以疼痛的方式让我切身体会到“发生即恩典”的智慧。

2013年，兜兜转转之后我又回到了培训系统，一直到现在。

我在企业的职业生涯相对简单，但收获却很丰厚。儿时的理想是做老师，虽没进入学校，却圆了自己的梦想，二十多年做着自己喜欢的事情；从小热爱学习，虽无缘高校，却进入一家教学型组织可终身学习；一直在追求成功，虽无高职高薪，却内在富足，无怨无悔；渴望过上体面日子，虽无身份地位，却因品格加持赢得他人尊重。这些都是企业给予的。

我只是四万信誉楼人中的一员，其他人也和我一样在企业给予的学习、实践机会中，不断进步成长，实现自我超越；在企业理念的浸润、指引下，享受工作，享受生活，既学到干法，也学到活法，让我们既持有拿得起的责任心，又拥有放得下的平常心，还保有想得通的感恩心。遇到信誉楼是我的幸运，陪企业走过这么多年更是幸运。

在企业四十岁生日来临之际，满心喜悦地祝福企业：健康长寿，基业长青！

入店30年，感恩在企业

公司人力资源部女装项目人资BP：胡  平

弹指一挥间，不知不觉入职企业已30年。回顾过往，满满的感谢、感恩、幸福，从以下几个片段表达内心的情感。

片段一：真诚初体验，感受来自于大哥、大姐的帮助。

1994年，我18岁，刚刚迈出校门的我进入企业，分配到了文具柜组。没有经验，站在柜台里啥也不懂，老主任于哥和王姐手把手地教我。从开始的不敢开口，到体会到成功接待顾客的快乐。至今还记忆犹新的一幕，是卖出相册忘记收款，当时自己非常自责，表示自己补上。主任于哥没有批评，而是安慰鼓励，帮着梳理过程，培训哪个环节要开票与收款同步。那时深深感受到来自上级的理解、培训、帮助是多么重要，也就是在那一刻告诉自己，我要在这里干下去。

片段二：亲历企业大胆用人，我这个新人得到机会。

1995年我19岁，公司给予了我机会，接任灶具柜组（主营气罐、炊具、剪子菜刀）柜组主任岗位。当时自己不知能不能干好，也不知如何去干，也就是在那时得到了孔令远经理、杨泽生师傅、刘寿新大哥等人的支持、教导与帮助，也在那时认识了华帝灶具、王麻子菜刀、张小泉剪子。还记得当时自己问老董事长：“您老觉得我行吗，我啥也不懂。”老董事长说：“能行，想干就能行。你写的那篇文章想到就做，有想法，大胆去做就行。”于是我自己加倍努力，成为了企业年龄最小的柜组主任。

片段三：1997年搬迁新店，众人帮忙切实感受团队的力量。

1997年企业发展进入新阶段，搬迁新商厦。当年搬迁的场景历历在目，柜组成员、整个楼层的人员、整个商厦的人员不分你我，穿梭在老楼与新商厦之间，没有先进及大型的搬迁工具与装备，纸箱子、沙皮袋、脚蹬三轮车就是我们最得意的家当。搬迁速度惊人，忙而不乱。因当时做日化项目瓶瓶罐罐商品多，体量大，虽自己柜组5个人，但都是身材单薄的女生，可这没有影响到搬迁的速度，因为当时不分你我，是团队一起在搬迁。商品搬至新商厦后需保证货品安全，大家在商厦值班，虽然铺的是简单的垫子，但内心是惊喜与兴奋，畅谈开门后自己柜组的样子，都要大干一场。

片段四：伴随企业发展全家流动。

随着企业不断发展壮大，公司又一次给予了提升的机会，需要流动。于是克服家庭困难说服母亲，与老公沟通需要他的支持（当时未在企业），在家人的支持下，2008年全家流动到泊头。到新店后没有陌生也没有不适应，因为有上级的支持与帮助，下属的理解与配合，快速接任工作的同时，孩子老人也顺畅地适应下来。至今非常怀念泊头树木飘香的大院生活。

片段五：收获成长，岗位调整带来能力提升。

2013年岗位调整到人力资源部经理岗位，流动到枣强，面对新的工作内容和新的环境，我充满好奇，在人资岗位上的学习锻炼，让自己终身受益，再一次感受到来自于上级的引领与指导，让自己更加成熟与自信，真正体会到发生即恩典、经历即财富。

一晃30年过去，我已从当年的小胡，变成现在的胡姐甚至胡姨，一路走来收获了由顾客而变为的朋友、知心体谅的下级、给予自己帮助的上级还有幸福的家庭。自己的成长离不开身边每一位的帮助及企业的给予，庆幸自己当年正确的选择。

每每回家，不管是走访亲朋还是和同学小聚，都能感受到来自于大家的认同和赞许，我都会自豪地表达这一切来自于企业的给予及塑造。我庆幸进入到企业，在企业40年庆典之际，我衷心地祝福企业基业长青，40岁生日快乐。

十七年，四十岁

石家庄区域培训部经理：胡世亮

拿出身份证，看着1984年的出生号码，和企业同岁的我四十啦。在企业的十七年工作过往，又一下子涌上心头……

入职：相信——毕业入职，我和企业23岁

2007年，我在石家庄学院毕业，藁城信誉楼的招聘宣传映入了我的眼帘。沧州籍的李国林告诉我——这个企业很好！于是我们从石家庄，到了藁城职业学校培训，很幸运，三天后我们又随着企业的车到了黄骅培训中心。

我们那一批是为藁城店储备的，那时候企业一共有四家门店，黄骅、青县、泊头和桓台店，当时在黄骅储备的是莱芜店的员工，也就是在黄骅店的经历让我真正感受到了企业文化的传承，相信了“员工健康快乐；企业健康长寿”的企业愿景。

王霞师傅在我生病感冒的时候会在下班后给我拿药，刘香君师傅会时不时地给我包饺子吃，穆成森主任会开导我如何面对生活中的琐事，赵金艳经理会在我出错的时候告诉我“错了不可怕，如实承认错误，然后总结经验下次不犯错”才是最重要的。

当时传销的话题很多，在邯郸老家的爸妈担心我进传销组织，当我把这些事情一一告诉他们的时候，他们也为我高兴，因为我找到了说话算话的企业，为员工着想的企业。

历练：传承——7年经历，我和企业30岁

2007年-2014年，7年的时间我经历了黄骅店、泊头店、藁城店、赵县店、玉华店，我的职务从导购员到柜组主任到培训讲师再到培训部经理，渐渐地我也成了像王霞、刘香君师傅一样的“老”信誉楼人，因为职务的原因，更成为了向干部员工传道授业解惑的“胡老师”。

作为培训老师，在学习企业文化的同时，也被企业所做的点滴实践而感动着——2008年5月12日汶川地震中信誉楼向红十字会捐款，彰显了“具有高度责任感”的企业精神；藁城店开业时对“以信誉为本”的坚守，使得在郊区位置的藁城店一经开业就火得一塌糊涂，随后成为了藁城的商业中心；赵县店的开业又成就了一大批相信企业的员工，流动在外最好的回报就是能力和职位的提升，也落实着老董事长“让员工体现自身价值，享有成功人生”的企业使命；玉华店开业的时候阻力很大，当时时任区域总经理的张建港总裁、时任店总的副总裁许胜利坚守“视客为友”的服务理念，保证商品质量，一年的光景让信誉楼在省会城市得到了老百姓的信赖。

2014年6月9日是集团30年店庆晚会的日子，幸运如我，和16家门店的部分干部员工一起观看了演出，老董事长致辞提到的“感谢”的画面，至今还会在我眼前浮现。

坚守：初心——12年陪伴，我和企业35岁

2014年-2019年：在入店12年的节点上，我依旧幸运地现场观看了企业三十五周年的演出，省会门店、保定店、衡水店、天津店等33家门店的代表悉数到场，老董事长走进会场的那一刻，会场上掌声雷动。

有这样的企业是幸运的：带动着当地的经济发展，促进了就业，正向带动着当地的商业氛围。《中华好家风》栏目的录制和播出是对信誉楼“诚信”的盖章，老董事长被授予“诚信道德模范提名奖”以及全国十大文明家庭称号的颁发更是国家层面上对信誉楼的肯定。

在这样的企业工作和生活我们都是幸福的：不忘初心，培养好心态，锻炼好习惯，让越来越多的干部员工走在成功人生的路上。打造积极健康向上的内部环境、关注关爱员工的氛围营造，我们组织运动会、进行歌唱比赛、组织技能练兵、表彰优秀干部，增强大家的归属感和幸福感，让工作和生活在信誉楼的干部员工们“一群人，一条心，一件事，一辈子”地走下去。

时代：前行——转瞬17年，我和企业40岁

2019年-2024年，我入店17年，和企业继续一起成长着。

这五年，自然环境的突变，4万员工和企业一样，经历了疫情的考验；后疫情时代以及经济的改变，也让信誉楼在张建港总裁的带领下，拥抱变化，投身架构改变。

疫情之下，我们“守健康，保民生”，我们积极开通线上业务满足顾客需求，口罩和病毒增加了距离，但是我们和顾客的心更近了；

特种兵+集团军让事业部架构打通了商品的通路，正确的战略引领让企业在时代的变革中处于不败之地。这几年在变革中也有一些声音在说着信誉楼的变化，但是从总裁的坚定信念中，我们能够看到我们的初心不变，未来我们需要适应时代，顺势而变，继续耕耘在信誉的大道上。

在此，我祝我的企业四十岁生日快乐，基业长青！