心潮浪花

怀着感恩的心去工作

沧州店百货部：张  敏

通过学习，我对企业理念有了更深入的理解。下面我和大家分享一下学习收获。

主持班前会看似是一件很简单的事情，其实不然。一次班前会学习《信誉楼人》文章，我主持完后，经理跟我说：“你看，大家虽然都学了文章，知道了主人公哪儿做得好，但是如果大家再结合自己的工作去说，感触会更深，效果会更好，会更有利于开展工作！”我记下了经理的话，我也知道了学习的目的是为了用！“工作的最大回报是通过实践而获得的才干。”对此我也有了更深刻的理解。

主任经常会把从供应商那儿获得的关于商品的一些知识，还有网上查到的或从其他分店学来的一些内容，包括一些课程分享给我。有一次她问我：“会不会因为学那么多的东西，觉得很累呢！”我说：“不累，反倒是很轻松，很有价值！在总结商品知识时会更有方法，在宣传商品时会知道如何去更好地介绍，在导购时给顾客推荐更准确，自己更有自信了！”

怀着一颗感恩的心去工作，能力会在简单的工作中得到不断的提升！

工作着是幸福的

周村店生鲜部：伊纪泽

来信誉楼之前我干过几份工作，那时候的工作没有人手把手教我怎么做，没有人为我明确方向，更没有人为我规划成长路线。徘徘徊徊那么些年，一直在原地踏步。但幸好在我人生最迷茫的时刻，做出了最正确的选择，那就是加入到了周村信誉楼。

从入职培训开始就被“让员工体现自身价值，享有成功人生”的企业使命和“视客为友”的服务理念深深吸引，就觉得这样的理念太好了。“让员工体现自身价值，享有成功人生”是站在员工角度为员工的成长进步着想，我认为我的选择是正确的！

入职后什么都不懂，多亏有师傅手把手不厌其烦地教，经理主任地按照学习进程对我进行耐心地培训、检查，我做得稍微合格就表扬我、鼓励我。由此我也下定决心一定要成为商厦第一批技能能手，于是，不忙时或下了班我也不断地练习称量，有时在家拿起东西，都会不自觉地想这个有几斤几两。家里人开玩笑地说我把家都当成超市了。平时的练习加上公司每次组织的技能比赛我都积极参加，慢慢地自己都觉得称量准确了，这样就能节省顾客时间，顾客更满意了，我内心真的非常喜悦。4月份我被评为周村信誉楼第一批技能能手，非常得开心！我的称量和导购技能也赢得了许多顾客的赞誉和肯定，我内心的成就感和幸福感满满的。

当然我也迷茫过失落过。第一次竞聘柜组主任落选了，说心里话自信心真的有点受打击。但是公司和上级没有放弃我，而是更加关心和鼓励我，根据我的提升点为我制定具体的下一步学习提升计划，让我备受鼓舞。于是我告诉自己，有上级和同事的帮助，我一定能行！我比以前更努力了，下班以后结合柜组经营的主推商品，详细地在网上搜索相关知识，还微信联系之前来过的帮扶优导学习经验。我把收集到的商品信息以及自己尝试后的心得体会跟同事们分享互相学习。这样自己的专业度得到了很大的提升，赢得了顾客的认可和表扬。

不断地用心研究、积累、总结的过程虽然有汗水、有付出，但是自己也进步了、成长了，得到了上级和同事们的认可，我也终于成为了一名见习柜组主任！！ 我发自内心地感谢，感谢身边的同事，感谢上级，感谢团队，感谢企业。

接下来我会在商品部内和同事们一起学习、进步，只要我们带着热爱、带着激情，用心工作，就会更好地去享受这份工作给我们带来的成长、进步，共同享有成功人生！