日前，信誉楼百货集团董事长李炳正做客《长城对话》访谈节目，围绕企业创立42年来的经营理念、服务特色及未来规划与主持人进行深入交流。

访谈中，李炳正董事长讲述了信誉楼自1985年开业以来的发展特色：创立之初即推出“五试一退”制度，开出第一张“信誉卡”，开创无理由退换货的先河；坚持“真不二价”，只赚取合理利润；实行“员工第一、顾客至上”理念，连续40余年春节放假，让员工回家团圆；实行人力资本股权化制度，让优秀员工共享企业经营成果。在扩张策略上，李炳正董事长强调信誉楼不盲目扩张，坚持“开一家成一家”，42年来未关闭一家门店。面对同行开业可能带来的竞争，李炳正董事长表示每个商家都有各自的服务群体，信誉楼将在学习同行的同时做好本职工作，用心践行“追求价值最大化，而不是利润最大化”的核心价值观。

《长城对话》是长城新媒体集团推出的一档高端访谈节目，聚焦河北经济社会发展中的代表性人物和典型案例，通过深度对话展现行业领军者的思考与实践。