2026年9月7日晚,2025年“诚信之星”颁奖晚会在中央电视台财经频道播出。信誉楼百货集团有限公司总裁张建港登台领奖,并与主持人靳强围绕企业四十余年践行诚信经营的具体做法,进行互动交流。信誉楼从全国众多参评企业中脱颖而出,获评本届“诚信之星”,标志着其四十余年的诚信实践再次得到了国家层面的高度认可。

“诚信之星”是由中央宣传部、国家发展改革委联合评选的全国性荣誉称号,旨在深入贯彻习近平总书记关于诚信建设的重要指示精神,发挥诚信典型的示范引领作用,在全社会形成履约践诺、诚实守信的良好风尚。自2016年设立以来,“诚信之星”已累计发布数十个诚信典型个人和集体的先进事迹。本届共有10个获奖者,信誉楼是全国唯一一家获得本届“诚信之星”的企业。
在颁奖晚会现场,主持人靳强手持一张泛黄的卡片向全国观众展示。这张卡片,正是信誉楼在1986年开出的首张“信誉卡”,也是中国零售业最早的无理由退货凭证之一。当他问及“这张信誉卡会不会成为赔钱卡”时,张建港总裁回答:“说实话,亏肯定是亏过的。但是在当年很多人不理解的时候,我的父亲张洪瑞先生提出了这么一句话,他说顾客购买商品是为了用,而不是为了退,我们宁可自己吃亏,也绝不能让消费者吃亏。所以从40多年前,我们就承诺保退保换保修,也正因为这样,我们赢得了顾客的信任,这也是我们信誉楼攒下的家底。”

以此次获得“诚信之星”殊荣为契机,信誉楼将继续深耕诚信实践:进一步拓展优质产区、工厂合作,持续优化供应链效率,为顾客提供更高质价比的商品;在“真诚相伴,共创美好生活”服务新阶段,继续完善退换货等售后保障制度,围绕顾客多样化需求推出更具针对性的个性化服务;继续助力提振消费,积极参与乡村振兴,扩大特色农产品采购规模,进一步激发下沉市场消费活力,为经济社会高质量发展贡献力量。